aux processus de vos multiples fournisseurs : opérateurs, intégrateurs, grossistes, …
de l’état d’avancement des demandes des fournisseurs
les demandes de vos collaborateurs
les plafonds des factures
un état de parc est une opération complexe et chronophage
vos gestionnaires des actes de gestion répétitifs
de la souplesse et de la visibilité à vos collaborateurs
les engagements pris par les fournisseurs
de ressources complémentaires pour gérer le support mobile.
les offres tarifaires et techniques du marché.
le déploiement des terminaux en appliquant les configurations définies (droits, applis, métiers, …)
POINT DE VUE GESTIONNAIRE ET COLLABORATEUR
Avec TaaS, il n’y a plus qu’un seul processus à suivre : appeler le numéro de téléphone unique, quelle que soit la demande ou le fournisseur concerné. Les collaborateurs de TaaS sont en relation constante avec près de 100 fournisseurs … dont les vôtres. TaaS met à votre disposition une personne dédiée à la migration et au déploiement de votre parc, ainsi, vous avez l’assurance que le transfert de gestion de vos télécoms se fera à votre rythme et sans heurts.
Grâce aux relations privilégiées de TaaS avec vos fournisseurs et à l’interfaçage de ses outils avec leurs solutions, TaaS apporte un point de vue précis sur la progression du traitement de vos demandes
Faire appel à un prestataire externe régule les réactions émotionnelles : les collaborateurs de TaaS sont mandatés pour appliquer les directives précises qui leur sont assignées notamment les délais contractuels.
La distance à la fois géographique et organisationnelle entre vos collaborateurs et ceux de TaaS limite les récriminations possibles. Les règles définies par l’entreprise sont scrupuleusement appliquées
Les équipes de TaaS sont garantes de la mise à jour de votre référentiel. Vous disposez d’un état de votre parc actualisé à tout moment. En outre, pour plus de commodité, ces données peuvent être interfacées avec votre SI.
Les multiples tâches administratives que requiert la gestion des télécoms font partie de l’ADN de TaaS. Une fois l’externalisation mise en place, vos gestionnaires peuvent consacrer plus de temps à leur métier. TaaS propose un comité de pilotage régulier vous apportant une visibilité complète sur les actes et mouvements effectués sur votre parc grâce à une batterie de rapports. De base, plus de 10 rapports sont proposés. D’autres peuvent être développés à votre demande.
TaaS propose un point d’entrée unique pour tous vos collaborateurs. Une équipe dédiée est entièrement disponible de 8h30 à 18h30, 5 jours sur 7. Grâce aux relations privilégiées de TaaS avec tous les fournisseurs du marché et à l’interfaçage de ses outils avec leurs solutions, TaaS apporte un point de vue précis sur la progression du traitement des demandes.
POINT DE VUE RESPONSABLE SI ET ACHETEUR
En cas de besoin, les techniciens de TaaS prennent en charge la configuration, les opérations à faire sur vos terminaux et leur déploiement dans le pur respect de votre cahier des charges.
TaaS met à votre dispo une hot-line dédiée avec des techniciens spécialement formés aux solutions mobiles du marché.
Fort de son expérience dans les télécoms, TaaS est à même de vous conseiller au mieux en termes de tarifs et de technologies. Avec plus de 200 000 lignes gérées, TaaS vous apporte les métriques nécessaires au calcul de vos coûts de gestion et d’ARPU.
TaaS propose un comité de pilotage régulier pour améliorer votre visibilité sur la facturation de vos fournisseurs. Nous constatons un écart allant jusqu'à 30% sur le coût global télécom entre un parc bien géré et un parc qui ne l'est pas ! TaaS peut se charger de recouvrir les pénalités auprès de vos fournisseurs.
TAAS est une entreprise spécialisée dans l’infogérance et la gestion de la politique télécom mobile. Elle propose des solutions innovantes et robustes de gestion et de déploiement des équipements de mobilité en entreprise.
TAAS rassemble dans son ADN tous les composants nécessaires pour délivrer un service de qualité : connaissance du marché, équipes de professionnels pointus et reconnus, ingénierie de nouvelles solutions, méthodologies et logistique éprouvées. Avec une excellente connaissance du marché et fort de plus de 15 ans d’expérience dans le domaine des télécommunications d’entreprise, TAAS est le partenaire de grands groupes français qui lui font confiance depuis plusieurs années.
devices gérés
actes mensuels de gestion
gestionnaires supportés
villes : Paris et Lyon
La révolution numérique sera le grand chantier de toutes les organisations pour les années à venir. Pour certaines, elle a déjà commencé.
Cette révolution ne concerne pas seulement la manière d’utiliser tel ou tel équipement. Elle va également bouleverser le business model des entreprises, obligées de se réinventer sans cesse, au fur et à mesure de l’évolution, de plus en plus rapide, des technologies mises à leur disposition.
Aujourd’hui, nous abordons cette transformation par la technologie d’une part, et par nos modèles d’investissement d’autre part. Nous utilisons le Cloud Computing pour stocker nos informations et nos applicatifs, pour permettre à nos utilisateurs d’adopter de nouveaux modes de travail via le « Digital Workspace », nouveau poste de travail mobile, accessible de partout. Les investissements se transforment et cela se traduit par le passage d’un mode CAPEX (investissement) à un mode OPEX (fonctionnement).
Les sujets à traiter sont nombreux, souvent complexes et nécessitent un vrai partenariat entre les métiers et la DSI. Il faut donc que la DSI soit entièrement disponible pour relever ces nouveaux challenges.
C’est pour cela que nous proposons une prestation globale de gestion opérationnelle des actifs télécoms mobiles de l’entreprise, y compris ceux du Digital Workspace.
La mise en place du guichet unique, associé à nos processus et méthodes éprouvés et à nos relations avec vos fournisseurs (opérateurs, intégrateurs, …) vous permettent de vous libérer de ces tâches de gestion pour vous concentrer sur votre transformation digitale.
GILLES MEZARI
CEO
Et nous agissons concrètement dans cette voie :
Notre politique d’inclusion par l’emploi marque l’implication de Taas pour une démarche RSE pleine et responsable.
✓ Taas réserve une partie des postes à pouvoir à des personnes en rupture. La remise au travail est le premier axe sociétal qui permet d’être libre pour une prise de conscience collective.
✓ Une formation interne pour tout nouvel arrivant, diplômé ou non, junior ou sénior, ou en situation de handicap.
✓ Moins d’impression papier
✓ Extinction des écrans et des postes de travail
✓ Extinction automatique des lumières
✓ Partenariat avec des société de courses « vertes »
✓ Recyclage et réparation = allongement de la durée de vie des équipements et partenariats avec des Entreprises Adaptées
✓ Audits réguliers de nos actions et mesures
Taas intègre ces préoccupations dans ses offres de services et dans les outils utilisés pour s’assurer de la réduction de l’empreinte carbone de votre Digital Workplace tout au long de son cycle de vie de l’achat au recyclage en passant par la gestion au quotidien, le SAV ou le stockage.
L’environnement de travail a connu de profondes mutations ces dernières années. Dans ce contexte, l’usage du matériel mobil
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Les sujets liés à la préservation de l’environnement et à la responsabilité sociétale sont désormais centraux pour l’en
Read MoreGestionnaire de flotte mobile, Chef de projet infogérance, Spécialiste MDM, Ingénieur commercial, … Vous voulez rejoindre une entreprise en pleine croissance.
